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S&OP有什么收益?

供应链社区2019-01-10 12:54:22


作者 | 许永硕

从多年企业运作S&OP计划的经验来看,S&OP已经成为供应链管理的中央指挥系统,彻底改变了在没有启用S&OP流程之前对计划人员价值的认识。


以前,计划人员在供应链部门的作用被形容为“臭军师”,一方面市场的需求总也满足不了,一方面采购部门,生产调度部门常常抱怨例外计划信息是家常便饭,认为是计划员的工作导致大家天天加班,救火。于是乎,供应链管理部门领导在出现欠料时指责计划员为何工作不细致,计划没有做准确;市场人员催单时批评计划员响应慢,在拖公司后退;而库存盘点时库房人员抱怨库存积压,有的单一物料大量栈板堆积,塞满了有限的仓储空间。公司销售部门直接投诉计划部门的承诺不准,突发需求满足不了,甚至正常计划内的订单也满足不了的事情时有发生。


最尴尬的事情,计划人员似乎从来只能抱怨市场计划部门的预测总在变,认为“计划赶不上变化”。可是,到领导那里评理时,领导一句话“如果预测不变,你们计划员就可以下课了”,让计划员哑口无言,因此计划部门经理往往是供应链部门最难胜任的管理岗位,堪称鸭梨山大。


计划员面对需求、产品和供应的业务变化和平衡难以驾驭。


从前,没有使用S&OP的供应链业务表现最突出的问题有:

  • 职责混乱

  • 无法制定公司策略

  • 很多决策不能达成一致,议而不决,决而不策,策不执行

  • 没有可见性

  • 日常工作就是救火再救火,应对短期问题

  • 中长期计划未显示

  • 难以达到成效

  • 没有团队合作

  • 太多或者太少的存货(原材料,产成品)

  • 客户服务不周


经过近一年的S&OP实践历练,如今计划员的地位终于有所改变。市场计划部门,研发部门,采购部门以及生产人员每次出现问题时都会想起找计划员协调。计划员建立了自己的一套“攻防兼备,移山填海”应对变化的秘笈,能从容应对来自四面八方的异常供应、突发事件、紧急需求等各种变化。当面对决策层的质疑时能快速提供充分的数据、证据以及权威的解决之道,打消了领导们对计划员的疑虑和偏见。


总结如下具体收益,与至今仍深陷困扰的计划人员分享,期望做到给苦逼的计划员打气鼓劲,坚信办法总比问题多。


一、业务运作效率的改善

  • 对于MTS的公司,更高的客户服务,降低成品库存

  • 对于MTO的公司, 更高的客户服务,降低客户获得产品的提前期

  • 更加稳定的计划,更少的加班,提高生产率

  • 对实际业务绩效和计划的完全把握和异常及时反馈

  • 月度对经营计划的更新,提高对将来的可预测性

  • 对现状全局可以掌控,变化时可以快速的调整

  • SOP提供了一个未来可视化窗口,可以把握未来,未雨绸缪

  • 最终对各产品线经营利润产生促进作用


二、实现管理目标

  • 所有职能部门目标的一致性

  • 形成公司运营的统一策略

  • 研发、市场、采购、生产、财务等所有人参与决策

  • 计划、供应、经营过程可见性

  • 解决短期问题,制定中长期解决方案

  • 可持续达成目标的途径

  • 制定运营规范

  • 发扬团队合作,增强中层销售运作财务和产品开发人员的团队协作


上述观点是根据企业运用S&OP管理方法多年的实践总结而来,制造业领域有丰富的供应链管理和计划经验,欢迎大家补充和交流!


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