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频上头条的网约单车还能不能好好玩耍?听听宁波城管怎么说

凤凰宁波2020-01-13 13:58:19


要问宁波市民现在的交通工具里,

谁最红?



那当仁不让的一定是网约单车。

短短几天,

才下次条又上头条。


 

昨天,

这潮潮的网约单车

又双叒叕“摊”上事儿了。

 


◆ ◆ ◆ ◆


从前天开始,摩拜单车平台不断接到用户的反馈:在扫码租车时,app显示二维码格式错误,无法租车。但工作人员发现,后台却显示这些单车并没有任何故障或异常。

 

随后,公司针对用户反应集中的区域进行了巡查后发现了异常:这些摩拜单车上的二维码区域被另一个底色透明的二维码薄膜遮盖着,原二维码重叠后造成扫码异常,这时,手机软件上会显示“二维码格式有误”。这些“新”的二维码不加仔细观察,肉眼确实难以辨别。

 


摩拜单车工作人员发现,出现这些问题的单车多集中在海曙天一广场区域。他们从车身上揭下这个透明二维码,经过扫描,其显示出来的也没有任何实质信息内容。工作人员经过初步排查,发现这样出现问题的单车已有50多辆。

 

摩拜方面表示,现正在收集证据,后续会报警方处理。建议用户在租用共享单车扫码前,先看一下二维码是否有异样。


◆ ◆ ◆ ◆


凤凰宁波搬砖小分队了解到,

这绝对不是宁波共享单车的头一遭“悲剧”。

类似的情况就发生在前几天,

某共享单车的二维码区域和车身上

被人恶意沾上了“办证”的牛皮癣,

还附带一个130开头的手机号码。

 


此事一出,

心系市民的凤凰宁波搬砖小分队,

带着大家都十分关心的问题特地致电了

摩拜单车宁波负责人和宁波市城管部门。

 

摩拜单车

"已推出蓝牙锁规避二维码风险,

遇虚假二维码造成财务损失要报警。"

 

今天下午1点凤凰宁波搬砖小分队拨通了摩拜单车宁波地区负责人的电话,对方告诉我们“假二维码”事件确实存在。


把手中央的二维码


坐垫背后的二维码


那么,

凤凰宁波搬砖小分队

也抛出了准备许久的问题


二维码带来的安全隐患,摩拜单车方面会不会有自己的解决措施呢?


摩拜单车宁波负责人:首先,正常扫码后,已装App用户出现的应该“正在开锁”的界面,未装App用户弹出的是App的安装页面。而目前发现的这个二维码扫到的并不是以下内容,扫描后没有任何实质信息,所以可能是有人在搞恶作剧,为达到让用户扫不开车的目的。其次,他向我们表示,摩拜单车目前现在已经推出了用蓝牙开锁的新解锁方式,这样的方式能够在一定程度上丰富和规避仅靠二维码扫码开锁的方式和风险。



蓝牙开锁怎么使用呢?


摩拜单车宁波负责人:蓝牙锁就是通过扫码的方式,直接启用蓝牙跟锁进行匹配和对比,通过这种方式去开锁更快,更安全。


假设有人借机通过虚假的二维码致使用户扫码后发生财产损失,这个责任由谁承担?


摩拜单车宁波负责人:摩拜单车会为所有的用户投保保险,但主要是投保用户在骑车过程中的人身安全这类险种。此外,用户如果在充值过程中出现问题或是重复扣费的话,他们是会负责,但要是通过扫描非正常的二维码,用户需要报警追责,摩拜公司会配合提供相关素材。


共享单车乱停车事件该怎么处理呢?


摩拜单车宁波负责人:目前摩拜单车方面也在通过和政府协商,希望在路边划更多的白线,以及建立“摩拜推荐停车点”等形式,引导用户做到规范停车,另外,在摩拜惯有的信用分体制上,违停将对信用分造成影响,如果信用分低于80分,单价将会从半小时一元调整到半小时100元


摩拜信用


就此事,

凤凰宁波搬砖小分队也咨询了

宁波市综合行政执法局(城市管理局),

他们给出了如下回复


宁波市综合行政执法局(城市管理局):


共享单车作为继公共自行车和“网约车”之后出现的又一新兴事物,与公共自行车补位错位发展,方便了“最后一公里”出行,“互联网+”和绿色环保特性产生了较好的社会效益。但从管理上讲,它绕过了正常的管理体系,在方便用户的同时,不少使用者或经营公司投放者乱停乱放,人行道上停放杂乱无序,甚至侵占盲道,严重影响市容市貌和市民出行,给城市管理秩序造成了一定的负面影响。


针对目前共享单车无序使用的情况,本着“边发展、边规范”,扶持新兴环保产业的思路,我们提出以下几点建议:


明确标准规范


根据1月3日王仁洲副市长专题听取汇报会意见(关于网约车乱停现象,王仁洲副市长批示过,由市交通委牵头整治),建议交通部门出台《共享单车行业准入机制》和《共享单车投放使用规范》,对共享单车的车辆停放、后期维护、车辆保险及投放数量、地点、时间、方式等予以明确,对共享单车服务企业的经营行为进行规范管理。同时,加大宣传力度,积极引导市民依法、文明、有序使用共享单车。


强化自治管理


共享单车经营企业要组建日常管理团队,加强对车辆停放情况的日常巡查、及时归序和收放调度,并配合相关部门做好规范使用相关工作;加强信息手段的开发应用,通过建立企业内部的城信系统,实行信用惩戒等管理措施,有效规范使用者的行车秩序和停放秩序。


形成监管合力


建议属地政府和相关部门根据市民需求加强城市配套建设,施划必要的非机动车停车位,从源头上解决无序停车问题。同时,交通、市场监管、公安交通、城管等部门要定期不定期开展联合集中整治行动,加大对共享单车经营者和使用者违法违规行为的执法力度,确保单车租赁市场有序健康成长。



网约单车的出现确实给市民提供了不少便利,

但每一种事物的出现都有其相应的规则,


唯有遵守,方能享受。



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作者:张琰



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